Declaración de privacidad del Sitio web

Apreciamos que utilice este Sitio web y respetamos su privacidad.

La información personal es aquella que le pertenece de forma exclusiva y que puede utilizarse para identificarlo, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, entre otros. No recopilamos su información personal a menos que usted nos la proporcione voluntariamente. Utilizamos sus datos personales para enviarle la información solicitada sobre nuestros servicios o para responder a sus preguntas. Utilizamos identificadores únicos, como el número del Seguro Social o la identificación del plan, para verificar su identidad y brindarle información personalizada. Entre la información no personal se incluye su dirección IP, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que consulta en nuestro sitio, el sitio web desde el que llegó a nosotros y el sitio web al que se dirige cuando abandona el nuestro. Utilizamos información no personal para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y para administrar nuestro Sitio web. También se utiliza para recopilar información demográfica general y puede compartirse con diversas partes. Observamos la actividad agregada, como el total de visitas y las páginas más visitadas, para poder seguir mejorando nuestro Sitio web.  Además, recopilamos datos anónimos sobre el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar la usabilidad del sitio.

Información sobre menores

De acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet ("COPPA"), no recopilaremos información personal de menores de 13 años.

Seguridad

Moda ha implementado un programa de seguridad integral que cumple con la ley HIPAA, que incluye controles específicos para proteger nuestros sitios web orientados a los miembros. Estos controles incluyen la protección de red estándar de la industria, gestión de accesos, supervisión de sistemas y aplicaciones, y prácticas de codificación segura. Moda Health mantiene un informe anual SOC2 Tipo 2 que abarca todos los aspectos del programa de seguridad, incluido este Sitio web.

Futuros cambios

Es posible que en el futuro necesitemos actualizar o modificar nuestra declaración de privacidad. Nos reservamos el derecho de realizar dichos cambios y de publicar una nueva declaración de privacidad cuando corresponda.

Correo electrónico

No se puede garantizar la confidencialidad de la información enviada por Internet. Aunque tomamos precauciones razonables para proteger la confidencialidad de su solicitud, ArrayRx y Moda no pueden garantizar la seguridad de la correspondencia que recibimos por correo electrónico. No utilice el correo electrónico para enviarnos información que considere confidencial. Si prefiere utilizar el teléfono o el correo para ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar la siguiente información: ArrayRx
c/o Moda Health Plan, Inc. 
Attn: Membership Accounting
601 S.W. Second Ave.
Portland, OR 97204-9747
Teléfono: 800-913-4146
Correo electrónico: info@arrayrxcard.com

Aviso de prácticas de privacidad

Moda Health cumple con las leyes federales y estatales de privacidad. Para obtener más información sobre nuestras prácticas generales de privacidad, visite nuestro Centro de privacidad y transparencia en nuestro sitio web.

Preguntas frecuentes sobre el navegador y el cifrado

¿Qué es el cifrado y por qué lo necesito?

Los cambios en la legislación federal están afectando los requisitos para garantizar la confidencialidad de la información de los miembros y la seguridad de la transmisión de dicha información a través de Internet. Para cumplir con los requisitos actuales de transmisión de datos a través de Internet, el navegador que utilice debe admitir el cifrado y el descifrado.

El cifrado es el proceso de conversión de los datos en un formato que sea seguro para transmitirlos. Este proceso codifica los datos que ArrayRx le envía a usted. Su navegador debe ser capaz de desencriptar, o descifrar, los datos. Para ello, necesitará un navegador con capacidad de 128 bits.

Los navegadores con cifrado de 128 bits ofrecen la mejor protección cuando se transmiten datos confidenciales por Internet. Actualice su navegador al cifrado de 128 bits, de lo contrario, no podrá utilizar algunas áreas de este Sitio web.

¿Qué más se necesita para utilizar este Sitio web?

Algunas de nuestras aplicaciones requieren lo siguiente:

  • Adobe Acrobat Reader, que se puede descargar gratuitamente de Adobe,
  • JavaScript activado a través de su navegador,
  • cookies activadas a través de su navegador.

Para obtener ayuda con cualquiera de estos requisitos, comuníquese con el equipo local de recursos técnicos o su proveedor de servicios de Internet.

¿Preguntas?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente a la línea gratuita 503-265-2965.

Están disponibles de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m., Hora del Pacífico.

También puede encontrar respuestas a sus preguntas accediendo a su panel para miembros en línea.